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「にこにこきらりんミーティングミーティング」みなさんの声★ 医院名_千葉県市川市さいとう歯科さん_ミーティングの頻度_週一回、30分〜1時間程度、毎回院長先生含め全員でミーティングを行っている。 「にこにこきらりんミーティング」をはじめたきっかけ 「にこにこきらりんミーティング」を使う前から、スタッフ同士の意識の統一や知識の共有、スタッフの環境をよりよくしていくためにミーティングをしていました。 院長が議題を提示し、みんなと話し合うスタイルでしたが、ほとんど院長の独断で話し、スタッフはだまって話を聞き、相づちをうつだけだった。 何かいい方法はないかと考えている時、「にこにこきらりんミーティング」に出会いました。
「にこにこきらりんミーティング」をはじめて変わった事 1.院長がいないときでもスタッフ間での意見交換がしやすくなった。
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2.スタッフの意外な一面を発見できた。
3. 自分と全く違う意見や考えがでてきて、改善点を見つけやすくなった。
4.意見交換やアドバイスにより、自分自身を見直すきっかけができた。
5.毎回、進行役を変えて行なうために、人前で話す事に少しずつ慣れてきた。
6.院長、衛生士、受付スタッフなどの職種間の溝が無くなり、対等な立場でコミュニケーションが取れる様になった。
7.院長が、衛生士の性格にあった患者さんの担当分けがしやすくなった。
画像_ミーティング風景、